Alternatívne názvy

• -

Typické činnosti vykonávané na pozícii

• Privítanie a zaevidovanie hostí pomocou predloženého preukazu totožnosti.
• Prideľovanie izieb podľa požiadaviek hostí a aktuálnych voľných kapacít ubytovacieho zariadenia.
• Poskytovanie informácií a asistencia pri riešení vzniknutých problémov a sťažností.
• Vykonávanie zmenárenskej činnosti.
• Zabezpečovanie telefonických a e-mailových rezervácií.
• Poskytovanie špecializovaných služieb recepcie na vyžiadanie.
• Predaj doplnkového spotrebného tovaru.
• Vystavovanie pokladničných dokladov za ubytovacie služby.
• Inkasovanie platieb v domácej a cudzej mene, manipulácia s platobným terminálom.

Uprednostňovaná úroveň vzdelania:

• stredoškolské s maturitou

Zameranie, odbor vzdelania:

• Hotelierstvo

Počítačové znalosti - používateľ:

• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft Outlook
• Internet (e-mail, www)

Osobné schopnosti a ďalšie zručnosti:

• Komunikatívnosť
• Príjemné vystupovanie na verejnosti

Ekonomické znalosti:

• Pokladňa
• Hospodárska korešpondencia

Jazykové znalosti:

• Anglický jazyk
• Nemecký jazyk

Vodičský preukaz:

Nevyžaduje sa