recepčná

Cestovný ruch, gastro, hotelierstvo

Náplň práce

Alternatívne názvy

  • -

Typické činnosti vykonávané na pozícii

  • Privítanie a zaevidovanie hostí pomocou predloženého preukazu totožnosti.
  • Prideľovanie izieb podľa požiadaviek hostí a aktuálnych voľných kapacít ubytovacieho zariadenia.
  • Poskytovanie informácií a asistencia pri riešení vzniknutých problémov a sťažností.
  • Vykonávanie zmenárenskej činnosti.
  • Zabezpečovanie telefonických a e-mailových rezervácií.
  • Poskytovanie špecializovaných služieb recepcie na vyžiadanie.
  • Predaj doplnkového spotrebného tovaru.
  • Vystavovanie pokladničných dokladov za ubytovacie služby.
  • Inkasovanie platieb v domácej a cudzej mene, manipulácia s platobným terminálom.

Vzdelanie

Uprednostňovaná úroveň vzdelania:

  • stredoškolské s maturitou

Zameranie, odbor vzdelania:

  • Hotelierstvo

Požadované znalosti

Počítačové znalosti - používateľ:

  • Nevyžaduje sa

Osobné schopnosti a ďalšie zručnosti:

  • Komunikatívnosť
  • Príjemné vystupovanie na verejnosti

Ekonomické znalosti:

  • Nevyžaduje sa

Jazykové znalosti:

  • Anglický jazyk

Vodičský preukaz:

  • Nevyžaduje sa

Priemerný plat

Vďaka prehľadnej analýze, ktorú Vám vypracujeme na mieru, zistíte, ako sa plat mení v závislosti od praxe, vzdelania či regiónu. Dozviete sa viac o najčastejších benefitoch či platovom rozpätí. Analýza tiež obsahuje odborné rady a tipy, ako vyjednávať o Vašom plate. A to všetko len za 4,90 EUR.
Kúpiť podrobnú platovú analýzu